Huisregels Tandartspraktijk E.B. de Bles

Van harte welkom in onze praktijk! Om uw bezoek voor u en voor ons zo fijn mogelijk te maken, hanteren wij enkele huisregels, lees ze even door.

1. Wij werken op afspraak en maken ook graag weer een vervolg afspraak. Neem uw eventuele afspraken kaartje mee!
2. Wilt u voor uw eerste afspraak uw dossier opvragen bij uw vorige tandarts en uw ID-bewijs en verzekeringspasje meenemen? Ook ontvangen wij graag bij de eerste afspraak uw medicijnlijst indien van toepassing. En nemen we vaak nog een medische anamnese af.
3. U kunt uw afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Annuleert u binnen de 24 uur, dan zijn we genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
4. Wij sturen een dag voor uw afspraak een sms voor de afspraakherinneringen. Dat is een service die wij aan patiënten verlenen en hier kunnen geen rechten aan ontleend worden. Mocht u onverhoopt geen herinnering van ons ontvangen dan betekent dit niet dat uw afspraak niet doorgaat. U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor het nakomen van uw afspraken.
5. Wijzigingen in uw gegevens medische / adres of persoonsgegevens graag zo snel mogelijk doorgeven voor een goede afhandeling van de nota en contact met u te kunnen hebben.
6. In de praktijk wordt vriendelijk en respectvol met elkaar omgegaan, we  gaan we open en eerlijk in gesprek met elkaar. We behandelen uitsluitend in overleg met u.
7. Roken, het gebruiken van drugs of alcohol is niet toegestaan in de praktijk.
8. Wij vinden het niet fijn als u belt in onze wachtkamer, dit kan andere patiënten of onze balie assistent storen. Ook verzoeken wij u vriendelijk om de beltoon van uw mobiele telefoon uit te zetten tijdens behandelingen.
9. Het kan zijn dat een afspraak wat uitloopt, bijvoorbeeld door een complicatie bij een behandeling of een spoedklacht die tussendoor komt. We houden u op de hoogte van de eventuele extra wachttijd.
10. Waak zelf over uw eigendommen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade, diefstal of verlies van uw eigendommen.
11. De facturering van uw behandelingen gaat via het factoringbedrijf Infomedics.. De nota gaat automatisch  per mail, als u het per post wilt dient u dat aan te geven bij ons. Bij vragen over nota’s mag u ons bellen. Over de betaling ervan graag naar infomedics  bellen. Telnr:  036 2031900 Verder www.infomedics.nl
12. Bij Tandartspraktijk E.B. de Bles hechten wij grote waarde aan de privacy. Voor onze volledige privacyverklaring verwijzen wij u graag naar onze website tandartsebdebles.nl
13. Patiënten informatie wordt niet aan derden doorgestuurd zonder overleg met u. Al uw persoonlijke informatie gebruiken we alleen bij een verwijzing of overleg met uw huisarts/specialist. En ook alleen met uw toestemming. Bij uitschrijving van u als patiënt verstrekken we de gegevens aan uw nieuwe tandarts via een beveiligd systeem en in opdracht van alleen u als patiënt. We werken met een gesloten systeem en hebben antivirus op alle computers.
14. Wij verzoeken u de privacy van andere bezoekers van onze praktijk te respecteren door afstand te houden bij de balie.
15. Het maken van foto’s of filmopnames is niet toegestaan, behalve met de uitdrukkelijke toestemming van ieder die op de foto of film verschijnt. Dit mag niet op sociale media gezet worden, behalve als ook daarvoor uitdrukkelijke toestemming is gegeven.

Tot snel bij onze mooie tandarts praktijk!